Depuis quelques jours, vous avez sans doute été exposé à la nouvelle campagne TV de Nokia, celle portant sur le N95 et renvoyant vers le site Nseries.com. Pour faire court, Nseries.com est l’expression sur le Web d’un nouveau concept de téléphone selon Nokia : « l’ordinateur mobile adapté aux différentes expériences des utilisateurs ». En tout état de cause, ce site a donc pour objectif d’installer durablement l’image de la gamme initiée par le N70 (sorti en 2006) et ainsi démontrer la valeur ajoutée de chacun des produits lui étant rattachée.

Afin d’instaurer durablement cette nouvelle gamme dans l’esprit des utilisateurs, la navigation a tout simplement été traitée selon plusieurs angles, de manière à la rendre très didactique. Les fiches produits sont accessibles par « expérience » (photo, musique, vidéo…), par produit, ou encore par comparaison rapide. La page d’accueil n’est pas en reste avec un système de mise en avant des différents couples produits/expériences laissant une large place aux accroches et aux visuels.

Plus loin dans la navigation, chaque expérience produit est associée à une création visuelle et à une identité sonore, ainsi qu’à un produit-clé. Certaines « expériences » disposent même de sections « goodies » annexes, en lien direct avec les différentes promesses produits (musique et photographie notamment). Les fiches-produits quant à elles sont construites sur deux niveaux : une présentation générale très sobre et aérée, suivie d’une présentation vidéo interactive du plus bel effet. Leurs sont associées, bien entendu, des pages accessoires, des informations complémentaires sur les caractéristiques techniques ou encore des galeries-photo produits.

Si après avoir fait le tour des fiches-produits, l’utilisateur souhaite encore approfondir la sa connaissance de la gamme et se décider pour un modèle en particulier, un comparatif interactif permet de trier visuellement les différents produits selon leur date de sortie ou encore selon les différentes « expériences » (y compris certaines n’apparaissant pas dans la navigation principale, comme TV mobile, connectivité…)

D’un point de vue esthétique, le design est sobre et raffiné, et rappelle instantanément l’univers technologique dans lequel la gamme s’inscrit. La réalisation technique est irréprochable : les temps de chargement sont optimisés, l'architecture est construite de manière à pouvoir référencer chacune des pages du site tout en utilisant massivement des éléments Flash, sans oublier l’utilisation de fils RSS actualités et des diverses fonctionnalités très "Web2".

Enfin, concernant la problématique de création de trafic, on peut noter que, hormis la campagne TV (internationale), Nokia diffuse notamment une campagne de liens sponsorisés portant exclusivement sur le N95 - ce dernier faisant apparemment office de produit d’appel dans le plan de communication de la gamme Nseries.

Pour conclure...

C’est un fait, ce site est une réussite sur les plans marketing, créatifs, technologiques. Il illustre parfaitement l’intégration des problématiques d’identité de marque-gamme, d’interactivité-utilisateur, ou encore de création publicitaire au service de la marque. Le résultat est tout simplement innovant, différenciant et efficace.